Mercer Consulting - Madrid, Madrid

Mercer Consulting es una reconocida empresa especializada en consultoría de recursos humanos. Ofrece servicios integrales en gestión de talento, compensación y beneficios, pensiones y riesgos, así como asesoría en temas laborales y de nómina.

Su ubicación en el Paseo de la Castellana 216, en el distrito de Chamartín de Madrid, España, la convierte en un lugar fácilmente accesible para sus clientes y colaboradores. El edificio cuenta con una entrada y estacionamiento accesibles para personas en silla de ruedas.

El teléfono de contacto es el 914569400 y su página web oficial es mercer.es, donde podrás encontrar información detallada sobre sus servicios y solicitar asesoría personalizada.

Mercer Consulting cuenta con una amplia experiencia y un equipo de profesionales altamente capacitados, lo que les permite ofrecer soluciones a medida de las necesidades de cada organización. Su enfoque en la innovación y el desarrollo de estrategias efectivas les ha permitido mantenerse como líderes en el mercado de la consultoría de recursos humanos.

Según Google My Business, Mercer Consulting tiene un total de 51 opiniones, con una opinión media de 2.6/5. Es importante tener en cuenta que las opiniones de los clientes pueden variar y siempre es recomendable evaluar diferentes fuentes de información antes de tomar una decisión.

Opiniones de Mercer Consulting

Marta T

1/5

Una vergüenza de trato al cliente. Llevo mas de 3 semanas desde que envié formularios y datos bancarios para continuar la póliza de seguro de salud que tenía con mi empresa anteriormente y nadie responde a mis correos y en las llamadas me dicen que lo trasladan como urgente pero nadie da solución. Una tortura y un desgaste. Realmente no entiendo la función de esta intermediaria. Que poco profesional

NOELIA HERNANDEZ

1/5

Una vergüenza de trato al cliente. Los gestores no tienen ninguna formación ni potestad para resolver consultas. Únicamente se limitan a transferir mensajes a superiores entiendo pero nadie da soluciones. Hay que llamar miles de veces, te dicen que te responden, que lo pasan, los gestores entiendo que hacen lo que pueden, pero los clientes somos una mierda vamos. Una impotencia no poder solucionar nada ni por teléfono, ni por mail, nadie da soluciones. Me cancelaron las pólizas porque si, tras más de 15 llamadas con unos y otros, mails día tras día, se reactivan las pólizas, nadie informa, ni una triste llamada para pedir disculpas e informar que está todo ok. Ahora me encuentro que me cargan las pólizas a la vez sin avisar, pues yo facturaba a finales del mes y como han reactivado tras el error a primeros me han pasado los dos cargos juntos, sinceramente me sorprende que nadie se preocupe por el servicio de atención al cliente tan pésimo que tienen y no sorprende para nada las reseñas que me encuentro por aquí. Jamás me había encontrado anteriormente con una atención tan pésima.

JA

1/5

Me han cobrado el seguro médico del próximo mes cuando he acabado el trabajo pero luego me han cancelado el seguro. Dicen que podría utilizar si ya lo habían descontado de la nómina, pero luego llegó el mes y lo cancelaron, y ya lo habían cobrado por adelantado.

Alejandro Martínez

1/5

Trato a cliente vergonzoso. Las gestiones se convierten en una tortura. En concreto el servicio de seguros de salud es lamentable. He necesitado una semana para que me den una respuesta por correo que no aclara absolutamente nada y que tratándose de un seguro de salud para un bebé, iba a ser prioritario. Roza el maltrato

JVT

1/5

Está empresa es UN DESASTRE. Llevo dos meses intentado que den de alta a uno de mis hijos en la policía de empresa que tenemos familiar y NO hay forma. No cogen el teléfono, no responden a los correos…
Voy a elevar la reclamación a la OCU, por que no hay otra forma de que penalicen este tipo de comportamientos. Es una contrata para contratar a su vez servicios sanitarios y no solo no contratan sino que maltratan!!!

vanerodriguez777

1/5

Un absoluta tortura tratar con esta empresa, llevo más de un mes intentando que me tramiten la continuidad de la póliza que tenía con mi empresa y cada vez que llamo es de vergüenza

Valeria Cervello Rivas

1/5

HORRIBLES!!!!! no hay palabras para explicar lo ineptos que son, llevamos MESES intentando cobrar un seguro, no cogen el teléfono, no contestan, roza el maltrato

Pablo Fernández

1/5

Gestionan los beneficios y seguros en la empresa donde trabajo y se han quedado 25€ de mis cheques sin justificación alguna.