CBL Logística - Rois, A Coruña

Marcos Bellon Moreira

Material lleva desde ayer en la agencia y no me lo entregan en el mismo día, tampoco hoy, sino mañana alomejor..............al parecer no tienen ruta para mi zona. Me parece bien que una agencia no tenga ruta para mi zona, como si fuera mi culpa.

Ruben Pazos

Llevo años recogiendo los pedidos de mi empresa y no me han defraudado nunca, el servicio es espectacular, tiempo de espera es mínimo. Trabajan con gran profesionalidad, por esto seguimos eligiendo sus servicios. Muy contentos tanto las chicas de administración como trabajadores de almacén

German Álvarez Buzón

.Muy buenos colaboradores.
La atención de Lorena espectacular; siempre os buscará la máxima eficacia y opción para vuestros envíos, tanto pequeños envíos como grandes o voluminosas expedición.
Recomendable en Coruña.

Saludos desde Sevilla.

noelia rodriguez

Pendiente de un paquete que según ellos no se puede entregar porque se estropeó el camión que va justo por esa ruta, ( qué casualidad)pero el paquete pone que me lo entregaron el día anterior!!!! Por no hablar que la fecha de entrega era el día 23 como muy tarde! Pido un teléfono de atención al cliente para hacer una reclamación y me dicen que es misma persona que me está poniendo excusas que no hay otro teléfono. Hay gente en el paro que seguramente está bastante más preparada que la que tienen en la oficina.

Carlos Dequidt Fontenla

La atención al público es nefasta. Una chica de las que trabaja allí en la oficina, Estefanía, me dijo de muy malas formas que no podía estar fuera de la zona delimitada para los clientes. Le recriminé su falta de tacto hacia mi persona, poniéndose aún más a la defensiva conmigo. Era cliente hace meses y ya por teléfono notaba a veces cierta chulería y pasotismo por su parte.
Si así tratas a tus clientes no me quiero imaginar a otras personas.
?

David Sánchez

Se ríen en tu cara, cero profesionalidad. Más de una semana con el pedido en sus instalaciones y no sale a reparto sabiendo que es urgente. Vas a por él y te dicen que no encuentran 2 de los 3 paquetes. Lamentable.
Luego eso si, para contestar a la reseña amablemente justo unas horas después de escribirla, para eso si tienen tiempo. Pero el trato en persona y el desprecio hacia el cliente es total. Sabiendo q vas tú a por el pedido no t avisan hasta q llegas allí q faltan bultos q no encuentran después d hablar con ellos por teléfono para informarles de q voy yo a recogerlo. Y antes d eso t dicen q estés en casa q durante la mañana t llaman para decirte si el pedido está en reparto y ni t llaman. Se creen q el tiempo d los clientes es suyo también. Nefasto, por no hablar d las faltas total d educación y prepotencia en la conversación telefónica y en persona

Nosoy Perfecta

Alguien puede explicarme como se puede perder un lavavajillas Pues que el "bulto" no aparece. Cero información del envío, ni se han puesto en contacto para nada con el cliente. La peor empresa de transporte que he conocido...
El pedido aparece EN DESTINO, desde el miércoles pasado, y el viernes le dicen a la empresa de electrodomésticos que los ha contratado que no encuentran el bulto.
Sea como sea, hoy lunes a las 16:10 de la tarde todavía no he recibido el envío...

Tommi Band

Cero Información, pueden tardar semanas sin recoger un bulto .
Desde el Miércoles pasado tenemos una recogida en Alemania y aun no se realizado, Ademas solo una persona en la empresa lleva la operacion, ninguna persona de oficina no puede dar ayuda o solucionar. Eso es un punto muy gran de a mejorar .

Además todo esta demora , nos han dado a grander perdidas economicas a nuestra empresa.