DB Schenker Coruña - Ledoño, A Coruña

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Pagando un precio excesivo por un envío desde Austria, tardó dos semanas y llegó dañado, en la única zona que no estaba embalado, y ahora ni ellos ni el vendedor se quieren hacer responsables.

Laura Eiroa

Muy mala experiencia. Una semana esperando un paquete muy importante y dicen que no tuvieron forma de contactar para la entrega. Cuando estaba escrita la dirección y tenían mi teléfono personal. Sigo sin mi mercancía pero al menos se quien no debo contratar para trabajar

DIEGO

Peor empresa de transportes, para coger el teléfono una eternidad. Cuando por fin te pones en contacto con ellos y le preguntas por el paquete, te dicen que tienen que programar una entrega cuando el paquete lleva un día en sus instalaciones.
He hablado con el proveedor y no la recomiendo para nada.

Aly Jesús Castillo Zamora

Pésimo servicio, 4 veces (obligatorias por directivas del proveedor) que me han realizado una entrega, las 4 veces con más de 3 días de retraso. La línea telefónica no funciona. Ya recomendé al proveedor cambiar de compañía de transporte.

BAZAR CASA SOLE

Es una de las peores empresas de transportes con las que trabajo a diario. No saben gestionar absolutamente nada. Por decir que el último reparto con número de expedición 5020202843678 lleva en reparto desde el día 21/09/2020 y hoy siendo día 24/09/2020 y a 40 minutos en coche está sin repartir. También comentar que el número de teléfono que facilita la empresa es el 981679940 y al ser una centralita, mal organizada, te pueden responder desde Vigo cuando la mercancía se encuentra en A Coruña. La verdad que no quiero dar nombres de otras agencias de transportes pero son muchas las que se encuentran muy por encima tanto en precios como en eficacia.

Alejandro Quijano

Quedaron de traernos un pedido de 40 sillas para el miercoles 1 de Feb, eran para un evento programado el domingo 5 febrero. Después de tanto llamar dijeron que las entregarían el viernes 3 feb. Hoy es Lunes 6 y aún no llegaron. Tuvimos que alquilar otras. Son irresponsable.

Natalia Natali

Un disastre completo, no perdáis el tiempo ni nervios, mejor directamente a otras compañías que son muchas por aquí y son realmente fiables.
Esta gente tiene el teléfono para no contestarlo, seguimiento online para no actualizarlo y tienen trabajadores que te ofrecen ser optimista al lugar de ofrecerte información actual de seguimiento.

Probablemente, la una única situación en la que estás deseando que te graben conversación, ya sin mucha esperanza de que puedan "mejorar la calidad de servicio", sino para difundirlo en la web para reírse la gente. Te confiesen que "pero yo no te puedo gestionar envío, como quieres que lo haga de oficina" ? y te tranquilizan: "vamos a creer que te lo envíen y te llamen anteriormente"

Estoy esperando por un envío grande y de mucho peso que mi proveedor por desgracia me mandó a través de ese grupo de personas que parecen una guardaría más bien que negocio. Al grano: llevo 3 días en casa sin ir a trabajo para recibir columpio comprado online. Servicio telefónico un fracaso completo: a pesar de tener varias oficinas, no se puede recibir información actual sobre la fecha de entrega (ni hablar de hora). En la página web me ponía al principio, lunes 29/3/21. De repente, se cambió para el viernes 26 la misma mañana del día 26! Ohh, me quedo en espera en casa. Nada! Llamo a Barcelona, Vigo, Coruña... Consigo hablar con ellos por la tarde. Te lo mandan el lunes, me dicen. Vale. Todavía confío. Lunes, llamo durante 2 horas y media a oficina en Coruña y no contestan. Por fin, si, tras otros 10 minutos más a la espera discubrimos que "Pero el me dice que te llamaron, y no contestas, así que nada. Vamos a esperar, seguramente te lo entregan mañana.". El? Perdona, quién? Dice? Y yo también digo. Digo que llevo 2 días yendo incluso al baño con teléfono para recibir llamada tan esperada. En casa, perdona, no voy a trabajo... En fin. Me puede garantizar que el cargo se entrega mañana? Y que me llamen para confirmar la hora? Respuesta: como quiere que yo lo gestiono de aquí? No hace falta ponerse nerviosa, vamos a creer que sí, que le llamen y se lo entreguen. Vale. Vamos. Me está empezando a gustar en casa. Amén.

laura meizoso meizoso

Terriblemente mal!! No entregan el día señalado, pero eso sí cobran precios muy altos. No contestan el teléfono, después de realizar 30 llamadas, sigo esperando que me contesten. El paquete llegó tarde y dañando, no se hacen responsables. El repartidor (zona Narón, A Coruña), un borde y muy maleducado.