Eres Relocation Barcelona - Barcelona, Barcelona

Stylesparq

EVITAR A TODA COSTA: proporcionan información errónea sobre el contrato debido a una traducción incorrecta. Cuando después tuve que pagar meses de penalización debido a su error y me enfrenté a ellos sobre esto, dijeron que no son responsables. Se niegan a asumir ninguna responsabilidad. Ojalá pudiera darles 0 estrellas.

AVOID AT ALL COST: they provide wrong information about the contract due to incorrect translation. When I after had to pay months worth of penalty due to THEIR! mistake & I confronted them about this, they said they are not responsible. They refuse to take any liability. If I could I would give 0 stars.

Diana Marcela Barrera

El proceso de acompañamiento para la búsqueda de Piso apoyado por Margarita López ha sido fenomenal. Siempre ayudándonos con sus recomendaciones, experiencia y sobre todo mucha paciencia y diligencia. Margarita es super organizada y muy puntual. gracias a ello encontramos el lugar perfecto considerando que en Barcelona es difícil encontrar un piso que se acomode a todas las necesidades. Muchas gracias!

STITOU & AHAJIOU Electrònica-Telecomunicacions

Dear foreigners willing to contact this staff please translate this text before dealing with such unprofessional employee!!!

Mi experiencia con Margarita ha sido de lo más profesional y formal hasta que inesperada y repentinamente su carácter cambió totalmente debido a que no pudimos alquilarle nuestro piso para sus clientes ya que el estudio de viabilidad se demoraba. Tras insistir varias veces con el agente sin resultado, optamos por avisarle para que pueda gestionar otros alojamientos y no quedar mal con sus clientes ya que teníamos a varias persona interesadas, en vez de agradecer la comunicación y la transparencia, recibimos esta desagradable respuesta.
Adjunto texto original:
"Hola Tito,

Prefiero que no te quedes con mi contacto.

Es simplemente una falta de ética y profesionalidad como nos habéis tratado. Si nos hubieses dado la oportunidad de hacer una paga & señal, lo habríamos hecho encantados, pero dejarnos con la esperanza que el piso es para nosotros para luego decirnos que habéis aceptado la paga & señal de otro es francamente una falta de consideración grave.
No queremos trato de ningún tipo con vosotros.
Margarita"

Jose Arjona

Voy a detallar nuestra muy mala experiencia con Eres que, como cliente final y después de haber trabajado con varias empresas de relocation, dejan constancia de la mala calidad del servicio y el poco tracto profesional hacia los clientes:

- Presentarse en notaría casi 30 minutos tarde... estando la oficina a 2 minutos caminando
- Presentarse en notaría sin la documentación necesaria para firmar (menos mal que nosotros llevamos los documentos impresos. De no ser así, nueva cita, y más demora en el proceso)
- Enviarnos a Madrid para acelerar un trámite (solicitud NIE), y regresarnos sin nada resuelto por no saber que sin pasaporte, no se puede proceder (pese a que nosotros les informamos de que el pasaporte estaba en proceso de renovación, con lo cual asistiríamos con DNI de país de UE). Evidentemente, este servicio tuvo un coste adicional, a pesar de no resolver nada
- Estimarnos una resolución de entrega de NIE entre Septiembre-Diciembre... y solo tener la cita para solicitarlo en extranjería en Diciembre. Lo cual entendemos que las citas son las que dan... pero tal margen de error hubiera demorado todo el proceso 3-4 meses más... por suerte seguimos nosotros el proceso y buscando alternativas, solo se demoró 1 mes
- Falta de revisión de contrato de arrendamiento, el cual incluye cláusulas donde el arrendador en la mayor parte de los casos debería cubrir y en nuestro caso eran asignados al arrendatario (ej. lavadora o persianas). Consideramos que Eres debería habernos informado de esta cláusula, para estar nosotros al corriente y decidir que hacer antes de firmar
- Ya cuando decidimos prescindir de los servicios de Eres, al solicitar la entrega de todos los documentos originales, la persona que nos los devolvió demostró poca profesionalidad, ya que casi nos "tiró" los documentos al llegar, y sin decir ni un hola/adiós

Ya compartí la misma reseña con Eres para que puedan mejorar sus servicios.

pedro tarruella

Nefarious totally disappointed !!
I will not put the reasons would be too long, I would like to be contacted by someone responsible for the company to tell the whole story.
I've been answering the emails for 2 weeks!
Apparently if something can not / want / know how to solve disappear and do not respond to emails.

Nefasto totalmente defraudado !!
No voy a poner los motivos seria demasiado largo, me gustaria que se pusiera en contacto conmigo alguien responsable de la empresa para contarle toda la historia.
Llevo 2 semanas que ya ni contestan los correos !!
Por lo visto si algo no lo pueden/quieren/saben solucionar desaparecen y no responden los correos.

Nacho Bameule

La mejor agencia para reubicar talento en europa!

Usuario Not found (Sin apodo)

Penoso! Hacen perder el tiempo de mala manera a las personas. No contrates sus servicios.

Vinicius M

Siempre he sido muy atento, muy buen servicio!